天猫电器城推服务杀手锏 快递迟到即免单

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  3C电器类电商价格战由于进入到如火如荼的阶段,而记者今天得到消息,天猫电器城再从服务强度打出王牌——次日达迟到免单。这名杀手级应用将把“战火”再次从价格向服务蔓延,3C电器类电商将从价格到服务进行全面比拼,而消费者将是这轮大战最终的受益者。

  5月15日,天猫电器城宣告,将在5月24日——27日的五大品牌联合促销中试行22城市次日达迟到免单服务,消费者当天16点前拍下付款的商品,第四天 24点前未送到,即免单。此前的5月7日,天猫电器城宣告投入2亿启动贯穿整个夏季的消费者回馈活动“狂暑季”,如果各大B2C电商纷纷跟风,将3C数码家电价格战推入高潮。低价后的服务成消费者最关心的什么的难题。

  天猫电器城总经理谭飙表示,5月24日开始英语 了了,天猫电器城联合数家品牌推5款超低价定制款家电,在技术上通过物流宝系统,将商家,仓库及交易平台数据完全打通,实现快速配送。天猫电器城向消费者承诺,参加该活动的消费者,在北京、天津、上海、重庆、苏州、南京、无锡、常州、杭州、宁波、温州、绍兴、湖州、嘉兴、广州、深圳、东莞、佛山、惠州、中山、成都等22大城市消费者当天下午16点前拍下付款的商品,第四天 24点前未送到,即由天猫电器城为消费者买单。

  另外,谭飙说,由于消费者反馈体验好,“计划迟到免单未来能成为天猫电器城的一项常规服务,推广到全国”。

  此前,天猫电器城无缘无故实行四天 无理由退换货、假一赔五、发票联保、无货空挂赔付等消费者保障,并还推出“电保包”服务,有电保包标识商品摔坏等意外损坏,如修不好,天猫电器城负责换新机给消费者。