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          當前位置:網站首頁 > 車型大全 > 途安 > 投訴
          用戶滿意度評分:2.1
          廠家回復率:58.6%

          典型故障

          故障數共 0
          0 0 0 0 0 0
          0
          發動機
          0
          變速器
          0
          離合器
          0
          轉向系統
          0
          制動系統
          0
          前后橋及懸掛系統
          0
          輪胎
          0
          車身附件及電器
          服務投訴共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          服務態度
          0
          人員技術
          0
          服務收費
          0
          承諾不兌現
          0
          銷售欺詐
          0
          配件爭議
          0
          其他原因
          投訴列表
          投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
          【474978】2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座上汽大眾途安防滑燈報警無法加速售后態度差H170,I293,2020-05-19信息審核
          【474594】2016款 途安L 280TSI 自動 舒雅版上汽大眾途安起步時變速箱有異響聲B33,2020-05-18信息審核
          【474409】2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座上汽大眾途安防滑燈報警 無法加速H170,2020-05-18信息審核
          【474377】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大眾途安變速箱存在質量缺陷B22,J298,2020-05-18信息審核
          【474265】2015款 1.4T 自動 豪華版 5座上汽大眾途安油底殼漏油希望廠家處理A12,2020-05-17信息審核
          【472202】2016款 途安L 280TSI 自動 舒適版上汽大眾途安行駛過程中踩油門沒有反應B96,B334,2020-05-12信息審核
          【471522】2016款 途安L 280TSI 自動 舒雅版上汽大眾途安起步時變速箱有異響聲B33,2020-05-10信息審核
          【470507】2018款 途安L 280TSI DSG 舒適版 7座 國VI上汽大眾途安4S店不主動告知優惠活動I296,2020-05-07信息審核
          【469987】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大眾途安變速箱存在質量缺陷B22,J298,2020-05-06信息審核
          【468256】2018款 途安L 280TSI DSG 舒適版 7座 國V上汽大眾途安天窗卡頓無法正常開啟和關閉H192,2020-04-30處理反饋
          廠家回復
          投訴編號:【468256】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途安
          投訴車型:2018款 途安L 280TSI DSG 舒適版 7座 國V
          故障:H192,
          投訴時間2020-04-30 11:14
          回復時間2020-05-11 16:16
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,經銷商已聯系客戶溝通解釋,并邀請客戶進站檢測處理。我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【466939】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途安
          投訴車型:2016款 途安L 280TSI 自動 舒適版
          故障:B19,
          投訴時間2020-04-26 16:33
          回復時間2020-04-28 15:19
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,車輛檢測無明顯異常,經銷商已與客戶解釋說明,我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。
          用戶滿意度
          1
          投訴編號:【465350】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途安
          投訴車型:2014款 1.4T 自動 30周年紀念版 5座
          故障:A34,B96,B334,
          投訴時間2020-04-21 17:18
          回復時間2020-04-27 09:26
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,客戶反映的車輛問題已通過經銷商檢修處理,目前車輛正常。我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【464594】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途安
          投訴車型:2013款 1.4TSI 舒適版 5座
          故障:D80,
          投訴時間2020-04-19 13:57
          回復時間2020-04-20 15:54
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,我司工作人員已經聯系客戶,客戶表示車輛無問題,反映的是2018年自行購買的輪胎(倍耐力)存在質量問題,已建議客戶跟輪胎經銷商溝通處理,客戶表示認同。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【463413】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途安
          投訴車型:2018款 途安L 280TSI DSG 舒適版 7座 國VI
          故障:I296,
          投訴時間2020-04-15 15:25
          回復時間2020-04-27 09:14
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,經銷商已聯系客戶溝通解釋,我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。
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