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          當前位置:網站首頁 > 車型大全 > 歐拉R1 > 投訴
          用戶滿意度評分:1.0
          廠家回復率:80%

          典型故障

          故障數共 0
          0 0 0 0 0 0
          0
          發動機
          0
          變速器
          0
          離合器
          0
          轉向系統
          0
          制動系統
          0
          前后橋及懸掛系統
          0
          輪胎
          0
          車身附件及電器
          服務投訴共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          服務態度
          0
          人員技術
          0
          服務收費
          0
          承諾不兌現
          0
          銷售欺詐
          0
          配件爭議
          0
          其他原因
          投訴列表
          投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
          【475352】2019款 靈趣版 351km歐拉R1車載互聯遠程服務經銷商需要收費K307,2020-05-20信息審核
          【468452】2019款 女神版 351km歐拉R1藍牙鑰匙無法連接 A柱存在焊接痕跡H134,H155,M284,2020-04-30用戶評分
          【467037】2019款 女神版 351km歐拉R1互聯網服務功能需收取費用K307,L313,2020-04-26用戶評分
          【465942】2019款 靈趣版 351km長城歐拉R1遠程空調啟動功能無法使用H155,M279,2020-04-23處理反饋
          【444770】2019款 親子版 351km歐拉R1動力電池衰減嚴重4S店不處理H343,2020-01-19處理反饋
          【436684】2019款 靈趣版 351km歐拉R1車輛無法行駛要求廠家盡快解決A346,2019-12-24處理反饋
          【427448】2019款 靈趣版 351km歐拉R1正常行駛中出現電機故障未查出原因A341,J301,2019-11-24用戶評分
          【399551】2019款 靈趣版 351km歐拉R1七天無理由退貨承諾不兌現L313,2019-08-21處理反饋
          【390659】2019款 靈趣版 351km歐拉R1充電樁無法充電4S店拒絕提供有效服務H340,I295,2019-07-21用戶評分
          【380392】2019款 靈趣版 351km歐拉R1充電樁無法充電4S店不予解決H340,2019-06-12用戶評分
          廠家回復
          投訴編號:【468452】
          投訴品牌:長城汽車
          投訴車系:歐拉R1
          投訴車型:2019款 女神版 351km
          故障:H134,H155,M284,
          投訴時間2020-04-30 22:31
          回復時間2020-05-06 10:23
          廠家回復:
          長城汽車廠家回復:建議客戶將車輛行駛到就近的4S店,由維修技師通過實車檢查確認車況,也可隨時撥打24小時客戶服務熱線4006665969進行反饋,我們將竭誠為您服務。
          用戶滿意度
          1
          投訴編號:【467037】
          投訴品牌:長城汽車
          投訴車系:歐拉R1
          投訴車型:2019款 女神版 351km
          故障:K307,L313,
          投訴時間2020-04-26 22:30
          回復時間2020-04-28 09:29
          廠家回復:
          長城汽車廠家回復:新車購買一年免費使用,第二年需客戶自費。
          用戶滿意度
          1
          投訴編號:【465942】
          投訴品牌:長城汽車
          投訴車系:歐拉R1
          投訴車型:2019款 靈趣版 351km
          故障:H155,M279,
          投訴時間2020-04-23 12:34
          回復時間2020-04-25 15:46
          廠家回復:
          長城汽車廠家回復:車聯網到期,需客戶續費。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【444770】
          投訴品牌:長城汽車
          投訴車系:歐拉R1
          投訴車型:2019款 親子版 351km
          故障:H343,
          投訴時間2020-01-19 15:47
          回復時間2020-01-19 17:31
          廠家回復:
          長城汽車廠家回復:建議您將車輛行駛到就近的4S店,由維修技師通過實車檢查確認車況,也可隨時撥打24小時客戶服務熱線400-666-5969進行反饋,我們將竭誠為您服務。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【436684】
          投訴品牌:長城汽車
          投訴車系:歐拉R1
          投訴車型:2019款 靈趣版 351km
          故障:A346,
          投訴時間2019-12-24 13:16
          回復時間2019-12-26 13:55
          廠家回復:
          長城汽車廠家回復:服務商已聯系客戶落實處理。
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