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          當前位置:網站首頁 > 車型大全 > 帕薩特 > 投訴
          用戶滿意度評分:1.7
          廠家回復率:93.5%

          典型故障

          故障數共 0
          0 0 0 0 0 0
          0
          發動機
          0
          變速器
          0
          離合器
          0
          轉向系統
          0
          制動系統
          0
          前后橋及懸掛系統
          0
          輪胎
          0
          車身附件及電器
          服務投訴共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          服務態度
          0
          人員技術
          0
          服務收費
          0
          承諾不兌現
          0
          銷售欺詐
          0
          配件爭議
          0
          其他原因
          投訴列表
          投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
          【472715】2019款 330TSI 豪華版 國VI上汽大眾帕薩特變速箱和剎車異響嚴重B33,E43,2020-05-13處理反饋
          【472691】2019款 330TSI 精英版 國VI上汽大眾帕薩特變速箱二擋換一擋有異響B33,2020-05-13用戶評分
          【472549】2017款 330TSI 尊榮版上汽大眾帕薩特漆面出現裂紋存在質量問題H81,2020-05-13廠家受理
          【472417】2015款 1.8TSI DSG尊榮版上汽大眾帕薩特車內異味嚴重希望廠家處理H185,2020-05-12處理反饋
          【472361】2019款 330TSI 豪華版 國VI上汽大眾帕薩特變速箱異響 碰撞測試不合格B33,O322,2020-05-12處理反饋
          【472342】2017款 380TSI 旗艦版上汽大眾帕薩特發動機EPC燈點亮油門失效A34,A174,2020-05-12處理反饋
          【471991】2013款 帕薩特 1.4TSI DSG 尊榮版上汽大眾帕薩特變速箱異響起步抖動B33,C87,2020-05-11處理反饋
          【471712】2017款 330TSI 尊榮版上汽大眾帕薩特C柱焊接處異響嚴重H15,2020-05-11用戶評分
          【471699】2014款 1.8TSI DSG御尊版上汽大眾帕薩特變速箱頓挫異響發動機燒機油A63,B33,B19,2020-05-11處理反饋
          【471669】2019款 330TSI 精英版 國VI上汽大眾帕薩特發動機和變速箱滲油A12,B22,2020-05-10處理反饋
          廠家回復
          投訴編號:【472715】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:帕薩特
          投訴車型:2019款 330TSI 豪華版 國VI
          故障:B33,E43,
          投訴時間2020-05-13 15:19
          回復時間2020-05-19 15:18
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,客戶車輛情況正常,經銷商已聯系客戶溝通解釋,客戶未能認同。我司要求經銷商繼續做好客戶抱怨跟蹤處理,做好客戶溝通解釋工作。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【472691】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:帕薩特
          投訴車型:2019款 330TSI 精英版 國VI
          故障:B33,
          投訴時間2020-05-13 14:28
          回復時間2020-05-19 15:21
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,客戶車輛已進站檢測,車輛情況正常,經銷商多次解釋客戶不認可。從客戶的感受角度考慮邀約變速箱廠家工程師給予檢測,經廠家工程師現場檢測為正?,F象,客戶依舊不認可,我司要求經銷商繼續做好客戶抱怨跟蹤處理,做好客戶溝通解釋工作。
          用戶滿意度
          1
          投訴編號:【472417】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:帕薩特
          投訴車型:2015款 1.8TSI DSG尊榮版
          故障:H185,
          投訴時間2020-05-12 19:17
          回復時間2020-05-19 15:16
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,經銷商已聯系客戶解釋說明,客戶未能認同,我司要求經銷商繼續保持與客戶的溝通協商,以求妥善處理客戶抱怨問題。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【472361】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:帕薩特
          投訴車型:2019款 330TSI 豪華版 國VI
          故障:B33,O322,
          投訴時間2020-05-12 16:42
          回復時間2020-05-18 16:43
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,經銷商已聯系客戶溝通解釋,并邀請客戶進站檢測處理,客戶表示認同。我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【472342】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:帕薩特
          投訴車型:2017款 380TSI 旗艦版
          故障:A34,A174,
          投訴時間2020-05-12 16:20
          回復時間2020-05-18 16:44
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:經了解,經銷商已聯系客戶解釋說明,車輛需要復原之后再確定問題,我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。
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