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          當前位置:網站首頁>質量投訴>正文

          吉利博越實車配置與宣傳不符要求處理

          • 投訴編號:【471115】
          • 投訴時間: 2020-05-09 11:12
          • 投訴品牌: 吉利汽車
          • 投訴車系: 博越
          • 投訴車型: 2020款 1.8TD DCT 智領PRO

          投訴內容

          1、擋位指示燈:官方宣傳視頻和資料中擋把下方的面板上均有橙黃色的擋位指示燈,提車后均無擋位指示燈,而我上傳視頻為實車。涉嫌虛假宣傳,要求恢復擋位指示燈。(已有車友投訴該內容后,吉利直接刪除了宣傳演示視頻) 2、底噪:整車通電后,音響存在‘滋滋滋’的噪音,播放音樂過程中音量5以下尤為明顯(有車友更換車機后,底噪仍然存在,廠家未提供進一步解決方案),存在明顯質量問題,廠家卻不主動解決。要求廠家給到具體解決方案,并及時解決。 3、藍牙鑰匙:智領Pro作為整個車系的頂配,未配置藍牙鑰匙模塊,且被告知整個車系都只有選裝才會有,但有車友反饋作為次頂配的智尊Pro卻自帶藍牙鑰匙模塊,后期可以去售后開通。涉嫌欺詐消費者,要求免費安裝藍牙鑰匙模塊。 4、儀表盤導航:當低配車型都支持儀表導航信息顯示,頂配的智領Pro缺不能顯示。 訴求:要求廠家增加本項功能。 5、前霧燈:官方的車輛宣傳視頻照片,都顯示有前霧燈,上市提車時卻沒有。 訴求:要求廠家加裝前霧燈和前霧燈的獨立開關。

          投訴回復

          吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。

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